LEADERSHIP TRIBUNE

LEADERSHIP ET MANAGEMENT DES HOMMES

Plusieurs fois par mois, nous publions des articles, avec des guides pratiques, aides-mémoires téléchargeables, concernant le Leadership, le Management des Hommes, l'Affirmation de soi, la Négociation et différents sujets abordés en accompagnement de dirigeants. 

Faire vivre le but commun au quotidien

L'intérêt de clarifier le but commun et comment le faire vivre.

PDF Téléchargement FAIRE VIVRE LE BUT COMMUN

«Si tu veux construire un bateau, ne te contentes pas de faire venir les meilleurs charpentiers et de leur donner des ordres, mais donnes-leur le goût de l’aventure et de la mer infinie». Saint Exupéry 

D’après vous, si vous demandiez à vos collaborateurs d’exprimer le but commun de votre unité ou celui de votre entreprise que diraient-ils ?

 Vous êtes vous posé la question : «Comment et à quelle fréquence, je communique la vision, les valeurs, les priorités de mon organisation ?»

 Quel est l’intérêt d’un but commun ?

Le dirigeant dans la pratique du coaching

Quelles questions se poser pour décider de pratiquer le coaching, à l’égard d’un manager ?

Quelles conditions réunir pour optimiser les chances de réussite ?

Différentes approches 

PDF : Téléchargement "LE DIRIGEANT DANS LA PRATIQUE DU COACHING" PDF" 

Exemples de cas : 

• Un manager qui appréhende tout risque de  confrontation avec les autres.
• Un manager expert dans son domaine, et maladroit dans ses relations avec les autres, ignorant le travail en équipe.
• Un manager hyper perfectionniste qui paralyse ses propres managers.
• Un manager nouvellement nommé.
• Le manager expert qui a un comportement «abrasif» vis à vis de ses pairs.
• Le manager face à des situations potentiellement conflictuelles auxquelles, il n’est pas préparé.
• Le manager, qui reproduit, systématiquement le même comportement contre-performant dans les mêmes situations.

Pour être promu dirigeant

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Comment connaître les règles qui sous-tendent la nomination des dirigeants dans l’entreprise ?

Comment trouver les moyens qui permettent de traverser le «plafond de verre» (selon une expression anglo-saxonne), situé  entre le niveau dirigeant et le niveau manager opérationnel ?

Au cours des, presque, trente années de conseil et d’accompagnement de dirigeants, il m’est arrivé, régulièrement, de rencontrer des managers particulièrement méritants, écartés, au moins temporairement, de la route conduisant à la fonction de dirigeant.

Pourtant, dans bon nombre d’entreprises, les règles sont clairement affichées, souvent sous forme de valeurs, de principes, de chartes, auxquels les aspirants dirigeants s’efforcent, non seulement de se conformer, mais aussi de promouvoir, auprès de leurs collaborateurs.

Il y a souvent les règles écrites et les règles non-écrites, et la difficulté est parfois de les découvrir ou décrypter au travers de feed-back, souvent sibyllins, et ce, malgré les entretiens d’appréciation annuels.

Il arrive, parfois aussi, que les aspirants dirigeants, soient sous l’influence de croyances trompeuses, telles que :

4 réflexions pour simplifier le management de vos managers

Téléchargement 4 RÉFLEXIONS POUR SIMPLIFIER  

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Il est souvent difficile en tant que dirigeant, de savoir à quel point vos comportements influencent, non seulement le travail de vos managers directs, mais aussi celui des autres collaborateurs de l'entreprise.

"SIMPLIFIER", c'est un état état d'esprit qui requiert une volonté de tous les instants.

Et pour vous aider à "SIMPLIFIER", nous vous invitons à vous pencher sur 4 causes de désordre. 

 

1ère CAUSE : 

La dynamique de la prise de fonction

 Télécharger DYNAMIQUE DE PRISE DE FONCTION pdf 

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  Au cours des accompagnements de dirigeants que j’ai mené pour la réussite de leur prise de fonction, si toutes les situations sont différentes et méritent d’être abordées de manière adaptées, j’ai pu dégager, avec eux, un certain nombre de démarches, plus appropriées que d’autres, ainsi que des erreurs à éviter.

Quand vous posez la question suivante à des dirigeants : 

«de quoi dépend la réussite d’une prise de fonction ?»

Les réponses qui viennent en premier sont : la compétence et les qualités relationnelles.

Viennent ensuite : la capacité à comprendre rapidement le fonctionnement de l’organisation, repérer très vite : les causes de dysfonctionnement, les changements à apporter, les lacunes de l’encadrement et des équipes, détecter les personnes les plus influentes, s’imposer, prendre des décisions. 

Effectivement, tous ces éléments sont importants, nécessaires, et ils le sont tellement, que bien souvent, ils provoquent les premières maladresses : 

Donner des avis, ou faire des jugements précipités.

Prendre des décisions hâtives. 

Les 10 composantes du Leader Global

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Au cours d'une séance de travail avec des Dirigeants, ceux-ci, ont voulu dégager les principales caractéristiques d'un Leader Global. 

Souvent le Leader Global a commencé par être un Leader "Local" et la lecture de ces caractéristiques, peut, sans doute, avoir un intérêt pour chacun d'entre nous.

DEFINITION DU LEADER GLOBAL

Un Leader Global est celui qui réunit les capacités personnelles, pour influencer, convaincre, faire agir et réussir dans un large évantail de pays et cultures différentes, en plus des compétences et connaissances indispensables à son métier.

LES 10 COMPOSANTES :

Transformer les réclamations en acte de management

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 Une réclamation, une critique, d'où qu'elle vienne, d'un partenaire interne ou externe à l'entreprise, d'un client, est souvent ressentie, comme une contrariété, une agression et généralement, une pression supplémentaire génératrice de stress.

Or, lorsque nous sommes dans une organisation qui vit, considérant que la perfection n'existe pas, nous allons être régulièrement confrontés aux réclamations.

C'est vrai que le rôle du manager est d'en minimiser le nombre et la gravité.

Ceci étant, une réclamation, bien traitée, peut être une excellente occasion d'établir ou de rétablir avec notre ou nos interlocuteurs, un relation solide et durable et, de plus, être un outil de management pour  les collaborateurs.

Tout d’abord, voyons quels peuvent être les points positifs des réclamations :    

- C’est une information sur notre fonctionnement interne    
- Cela peut être un signal d’alarme nous permettant d’éviter d’autres difficultés à venir    
- Cela peut être une information sur le fonctionnement de la personne qui réclame    
- Cela peut être une opportunité de démontrer, à posteriori, notre professionnalisme    
- Cela peut être une occasion, en tant que manager, de prêcher par l’exemple, ou de promouvoir une philosophie du traitement des réclamations, ou quelques messages allant dans le sens de notre philosophie du management.                                                      

LE CAS BATIGROS

Philippe Dubourg est directeur d’un entrepôt qui vend des matériaux de construction à des entreprises du bâtiment.

Il a sous sa responsabilité directe 9 managers, dont 6 chefs de rayons et il est secondé par un directeur-adjoint, Gilbert Lagarde.

Un matin, l'assistante de Philippe Dubourg, qui, pour l'heure, devait filtrer ses messages, l'appelle en disant que Monsieur Groscolas gros client de BATIGROS, voulait lui parler d'urgence et il avait l'air furieux.